INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Compra e pagamento: Todos os Pops do Ateliê Starlight são vendidos exclusivamente pelo site oficial da loja. Para consulta e orçamento sobre pecas personalizadas, entrar em contato via WhatsApp ou E-mail. Todas as pecas são vendidas sob encomenda, com pagamento no ato da compra. O pedido só será confirmado após o pagamento realizado pelo site. As formas de pagamento disponíveis são: pix, boleto bancário e cartão de credito ( parcelamento em até 12x com juros ). 

PAGAMENTOS DE VENDAS INTERNACIONAIS SÃO FEITOS EXCLUSIVAMENTE PELO PAYPAL. 

Prazo de produção e envio : Todas as peças são confeccionadas inteiramente a mão, tendo o prazo de produção iniciado após a confirmação e pagamento. O processo de produção inclui a modelagem da matéria prima utilizada, envernizamento, pintura e secagem. As peças não podem ser embaladas antes de estarem totalmente secas, correndo rico de dano. O prazo medio de produção da loja é de 60 dias uteis para produção + 20 dias uteis para envio ( prazo medio). O prazo de produção pode sofrer intercorrências, devido as pecas serem produzidas inteiramente deforma manual, podendo demorar mais, ou se adiantar. Em caso de atrasos no pedido, entre em contato com a loja para mais informarções. Qualquer situação a parte, o cliente será notificado por email. 

Materiais utilizado: Todos Pops são modelados a mão, utilizando porcelana fria como matéria base. Todas peças são envernizadas, para proteção contra luz, poeira e agentes corrosivos. Ao receber seu Pop Ateliê Starlight, você recebera um folheto de instruções sobre como cuidar de sua peça, junto com a garantia de um ano que a loja oferece. 

Qualquer dúvida adjacente, entre em contato nos canais de comunicação da loja.