INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Compra e pagamento: Todos os Pops do Ateliê Starlight são vendidos exclusivamente pelo site oficial da loja. Para consulta e orçamento sobre peças personalizadas, entre em contato via WhatsApp ou E-mail. Todas as peças são vendidas sob encomenda, com pagamento no ato da compra. O pedido só será confirmado após o pagamento realizado pelo site. As formas de pagamento disponíveis são: pix, boleto bancário e cartão de crédito (parcelamento em até 12x com juros). 

PAGAMENTOS DE VENDAS INTERNACIONAIS SÃO FEITOS EXCLUSIVAMENTE PELO PAYPAL. 

Prazo de produção e envio: Todas as peças são confeccionadas à mão, tendo o prazo de produção iniciado após confirmação e pagamento. O processo de produção inclui modelagem da matéria prima utilizada, envernização, pintura e secagem. As peças não podem ser embaladas antes de ficarem totalmente secas, correndo rico de dano. O prazo médio de produção da loja é de 60 dias uteis para produção + 20 dias uteis para envio (prazo médio). O prazo de produção pode sofrer intercorrências, devido às peças serem produzidas deformadas manualmente, podendo atrasar mais, ou se adiantar. Em caso de atrasos no pedido, entre em contato com a loja para mais informações. Qualquer situação a parte, o cliente será notificado por email. 

Materiais utilizados: Todos Pops são modelados à mão, utilizando porcelana firme como matéria base. Todas as peças são envernizadas, para proteção contra luz, poeira e agentes corrosivos. Ao receber seu Pop Ateliê Starlight, você receberá um folheto de instruções sobre como cuidar de sua peça, junto com a garantia de um ano que a loja oferece. 

Qualquer dúvida adjacente, entre em contato nos canais de comunicação da loja.